--- title: รู้ก่อนใคร! 3 วิธีเพิ่มยอดขายให้โรงแรมด้วย AI | Aiello description: เนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อ โควิด-19 ในปัจจุบัน ผู้คนได้ห่างหายจากการท่องเที่ยวมานาน ทำให้การเลือกพักในโรงแรมนั้น เสมือนเป็นการเปิดประสบการณ์ใหม่ image: https://hs.aiello.ai/hubfs/Imported_Blog_Media/1-5-%E8%A4%87%E8%A3%BD71-3.png --- [Skip to content](https://hs.aiello.ai/en/aiello-blog/th/3-ways-thai-hotels-upsell#main-content) Aiello Inc 犀動智能科技股份有限公司 Open main navigation Close main navigation - [Contact us](https://hs.aiello.ai/en/aiello-blog/th/3-ways-thai-hotels-upsell#contact) [Contact us](https://hs.aiello.ai/en/aiello-blog/th/3-ways-thai-hotels-upsell#contact) Oct 11, 2022, 11:36:59 PM # รู้ก่อนใคร! 3 วิธีเพิ่มยอดขายให้โรงแรมด้วย AI [Poom](https://hs.aiello.ai/en/aiello-blog/author/poom) Share: [facebook-f icon](http://www.facebook.com/share.php?u=https://hs.aiello.ai/en/aiello-blog/th/3-ways-thai-hotels-upsell) [linkedin-in icon](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://hs.aiello.ai/en/aiello-blog/th/3-ways-thai-hotels-upsell) [Twitter icon](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://hs.aiello.ai/en/aiello-blog/th/3-ways-thai-hotels-upsell) [pinterest-p icon](http://pinterest.com/pin/create/link/?url=https://hs.aiello.ai/en/aiello-blog/th/3-ways-thai-hotels-upsell) [envelope icon](mailto:?body=https://hs.aiello.ai/en/aiello-blog/th/3-ways-thai-hotels-upsell) # รู้ก่อนใคร! 3 วิธีเพิ่มยอดขายให้โรงแรมด้วย AI - [2022-10-11](https://aiello.ai/2022/10/11/) - 3:36 下午 ![Farglory Hotel x AVA Fuel Collaboration with Local Businesses in Hualien](https://hs.aiello.ai/hubfs/Imported_Blog_Media/1-5-%E8%A4%87%E8%A3%BD71-pokn4n03vadfwjlas5d1xxx5usad2z29j51ha7pye0-2.png "Farglory Hotel x AVA Fuel Collaboration with Local Businesses in Hualien") Alexandra Sramkova Aiello Inc. Marketing Editor Alexandra Sramkova Aiello Inc. Marketing Editor ![](https://hs.aiello.ai/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/1645690423793-3.jpeg?width=200&height=200&name=1645690423793-3.jpeg) Alexandra Sramkova Aiello Inc. Marketing Editor ในสถานการณ์ปัจจุบันที่หลาย ๆ คนห่างหายจากการท่องเที่ยวมานาน การเลือกพักในโรงแรมนับเป็นการเปิดประสบการณ์ใหม่เนื่องจากเป็นการเปลี่ยนบรรยากาศให้ดียิ่งขึ้น ยิ่งในช่วงเวลาแบบนี้ย่อมมีนักท่องเที่ยวหลายๆคนเต็มใจที่จะจ่ายเงินซื้อบริการเพิ่มเติมเพื่อยกระดับประสบการณ์การเดินทางของพวกเขา ## โรงแรมของคุณจะบริหารให้เกิดประโยชน์สูงสุดในปี 2022 ได้อย่างไร? ต้องยอมรับความจริงว่านักท่องเที่ยวบางส่วนไม่มองหาคำแนะนำเกี่ยวกับการเดินทางจากพนักงานโรงแรมอีกต่อไป่เพราะหันไปใช้การค้นหาด้วย Google หรือโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram เพื่อวางแผนการเดินทาง **ดังนั้นแล้วโรงแรมจะดึงความสนใจของลูกค้ากลับมาได้อย่างไร?** แต่อย่าลืมว่าถึงแม้จะมีพนักงานที่ให้บริการเก่งเพียงใด โรงแรมก็ไม่ได้มีบันทึกพฤติกรรมของลูกค้าแบบที่จับต้องได้ ลองคิดดูว่าจะดีแค่ไหนถ้าเราสามารถรวบรวมประสบการณ์และความรู้ของพนักงานโรงแรมเกี่ยวกับพื้นที่ท้องถิ่นนั้นมาไว้ในโมเดล AI ที่จะแจ้งให้ผู้บริหารโรงแรมทราบเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการจริงๆ Aiello Assistant เป็น AI สั่งการด้วยเสียง ที่ผสมผสานระหว่างความสามารถของพนักงานโรงแรมที่ดูแลลูกค้ารวมกับความรอบรู้ความเชี่ยวชาญที่รู้จักสถานที่ที่น่าสนใจในท้องถิ่นเป็นอย่างดี AI นี้ถูกออกแบบมาเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ที่ลูกค้าจะได้รับให้ดียิ่งขึ้น เพิ่มความประทับใจและเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้ให้โรงแรมอย่างยั่งยืน ## โปรดักที่ดีที่สุด คือ “การรู้จักลูกค้าเป็นอย่างดี” เพราะนั่นคือสิ่งที่ลูกค้าต้องการ ทุกครั้งที่ลูกค้าเลือกเข้าพักที่โรงแรมของคุณ เขาเลือกด้วยเหตุผล > “ชอบที่นอนและกลิ่นของแชมพูมาก ต้องกลับไปเที่ยวบ่อยๆซะแล้ว” > > “ชอบโรงแรมนี้มากเพราะอยู่แถว ๆ ย่านที่สนุก มีชีวิตชีวา มีบาร์และร้านอาหารอร่อยๆมากมาย” Aiello Assistant ใช้เทคโนโลยีการสั่งการด้วยเสียง เพื่อทำให้การทำงานระหว่างพนักงานโรงแรมและลูกค้าที่มาเข้าพักมีประสิทธิภาพและราบรื่นมากยิ่งขึ้น Aiello Assistant จะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อมีการป้อนคำสั่งเสียงเพื่อปลุก AI เท่านั้นด้วยประโยค “Hello AI” หลังจากนั้นลูกค้าของคุณจะสามารถสื่อสารความชอบ-ไม่ชอบ ความกังวล การขอทราบข้อมูล หรือแม้กระทั่งหลาย ๆ สิ่งที่ต้องการขอความช่วยเหลือจากทางโรงแรม ซึ่งปัจจุบันพบว่าจำนวนการโต้ตอบโดยเฉลี่ยระหว่างลูกค้าที่เข้าพักกับ Aiello Assistant คือ 20 ครั้งต่อคืน สิ่งที่ลูกค้าโต้ตอบกับ Aiello Assistant ในแต่ละวันจะทำให้โรงแรมทราบเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าในเชิงลึกได้อย่างไร? ไม่ว่าลูกค้าจะขอหมอนที่ไม่ก่อให้เกิดภูมิแพ้ ถามถึงร้านไอศกรีมหรือร้านเบียร์ที่เจ๋ง ๆ บริเวณรอบ ๆ คุณก็มั่นใจได้เลยว่าทางโรงแรมจะมีข้อมูลเพื่อปรับกิจกรรมทางการตลาด (Marketing) ของโรงแรมให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น การใช้งาน Aiello Assistant จะมาพร้อมกับ Dashboard ที่แสดงถึงสิ่งที่ลูกค้าต้องการและสื่อสารกับ Aiello Assistant ไม่ว่าจะเป็นการแสดงความต้องการ ถาม ความรู้สึกสงสัย การมองหาสถานที่ท่องเที่ยว เป็นต้น โรงแรมจะสามารถรับรู้ข้อมูลเหล่านี้ได้รวมไปถึงช่วงเวลาที่ใช้งานหรือความถี่ของการโต้ตอบ เพื่อนำไปสู่การรับรู้ วิเคราะห์ และเข้าใจว่าความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าของคุณ ![Aiello Assistant’s Guests’ Profile Dashboard](https://hs.aiello.ai/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/Demo-Backend-Platform-Dashboard-1024x526-2.png?width=1020&height=524&name=Demo-Backend-Platform-Dashboard-1024x526-2.png) Aiello Assistant’s Guests’ Profile Dashboard ## “เพิ่มยอดเข้าพัก” ด้วยการตลาดสุดเจ๋งที่มาพร้อมกับการใช้งาน Aiello Assistant อาจเป็นการยากที่จะมองหาวิธีที่ดีที่สุดในการสื่อสารกับลูกค้าทุกคนที่มาเข้าพัก คุณจะหมดปัญหานั้นเมื่อติดตั้ง Aiello Assistant ในห้องพักซึ่งส่วนใหญ่มักจะอยู่บนโต๊ะข้างๆเตียงนอน เพราะ Aiello Assistant จะต้อนรับลูกค้าทันทีที่พวกเขาเปิดประตูเข้าห้องพักเสมือนมีพนักงานโรงแรมคอยกล่าวต้อนรับทันที อ้างอิงจากข้อมูลของลูกค้า Aiello นั่นคือ โรงแรม InterContinental Kaohsiung หนึ่งในช่วงเวลาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดที่ลูกค้าโต้ตอบกับอุปกรณ์ คือ ภายใน 2 ชั่วโมงหลังจากเช็คอิน ทำให้ทางโรงแรมมองเห็นโอกาสการใช้งานฟีเจอร์ Display Ads จึงได้ใช้ Aiello Assistant แสดงแคมเปญโฆษณากว่า 65,000 ครั้งในรอบ 4 เดือน ![Broadcast messages to your guests](https://hs.aiello.ai/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/Demo-Backend-Platform-Broadcast-Messages-1024x510-2.png?width=1020&height=508&name=Demo-Backend-Platform-Broadcast-Messages-1024x510-2.png) ยิ่งไปกว่านั้นสามารถส่งข้อความถึงลูกค้าหลาย ๆ ห้องพร้อมกันในเวลาเดียว! (Broadcast Message) **โรงแรมได้รับประโยชน์เพิ่มเติมได้อย่างไรอีกบ้าง?** ต้องอธิบายก่อนว่า UI ของ Aiello Assistant รวมกับเทคโนโลยีการเก็บ Data Base นี้เป็นแบบเรียลไทม์ (Real Time) และปรับเปลี่ยนข้อมูลไปตามความต้องการของโรงแรมได้อย่างเต็มที่ (Customization) โรงแรมสามารถใช้ช่องทางการตลาดนี้เพื่อแสดงภาพโฆษณาสิ่งที่โรงแรมต้องการให้ลูกค้าเห็น ยิ่งไปกว่านั้นสามารถส่งข้อความถึงลูกค้าหลาย ๆ ห้องพร้อมกันในเวลาเดียว! (Broadcast Message) เช่น โรงแรมอาจส่งข้อความแจ้งเตือนในช่วงเวลาที่กำลังจะมีโปรโมชั่น Happy Hour ที่บาร์ริมสระว่ายน้ำ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้ารับรู้ ณ เวลานั้นและเพื่อเป็นการกระตุ้นยอดขายได้อีกด้วย Aiello Assistant ได้สร้างระบบ Ecosystem ที่เชื่อมต่อกันอย่างไม่สะดุดให้กับโรงแรม ซึ่งจะช่วยให้โรงแรมอัปโหลดและบริหารจัดการกิจกรรมทางการตลาดที่ส่งเสริมการขายขึ้นไปบนระบบคลาวด์ (Cloud-based Platform) และส่งตรงไปยังอุปกรณ์ต่างๆภายในห้องพักเพื่อสื่อสารกับลูกค้า ซึ่งอาจรวมไปถึงแอปพลิเคชั่นแชทเช่น Line ที่สำคัญการติดตั้ง Aiello Assistant จะช่วยให้คุณประหยัดค่าใช้จ่ายและเวลาที่ใช้ในการผลิตการส่งเสริมการขายในรูปแบบของสื่อสิ่งพิมพ์ (Printing Media) ซึ่งในหลายๆครั้งลูกค้าที่มาเข้าพักแทบจะไม่ได้สังเกตเห็นเลยด้วยซ้ำ ![](https://hs.aiello.ai/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/rec_au_pic-1024x768-2.png?width=1020&height=765&name=rec_au_pic-1024x768-2.png) ## Aiello Assistant “เข้าถึงลูกค้าผ่านสมาร์ทโฟน” กระตุ้นการใช้จ่ายของลูกค้า พบยอดดาวน์โหลดคูปองราว 20,000 คูปองใน 6 เดือน Aiello เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชั่นอัจฉริยะเพื่อตอบสนองความต้องการของโรงแรมในทวีปเอเชีย ซึ่งปัจจุบันมีการใช้งานในห้องพักมากกว่า 4,500 ห้องและมีลูกค้าของโรงแรมราว 1 ล้านคนที่ได้สัมผัสประสบการณ์การใช้ Aiello Assistant ในแต่ละปี โรงแรม Farglory Hotel Hualien ในไต้หวันเป็นอีกหนึ่งโรงแรมที่ได้รับประโยชน์จากการเชื่อมต่อกันของ Aiello Assistant กับ Line [\[อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่\]](https://aiello-ai.medium.com/the-post-pandemic-revival-for-iconic-hotel-5716afa8c59b) โรงแรมร่วมมือกับร้านค้าในท้องถิ่นในบริเวณนั้นกว่า 200 ร้านค้าเพื่อมอบส่วนลด คูปอง และของที่ระลึกโดยแจกผ่าน Aiello Assistant ที่เชื่อมต่อกับ Line ลูกค้าสามารถดูคำแนะนำในการเดินทางหรือร้านอาหารแนะนำซึ่งจะปรากฏขึ้นใน Line ที่ร่วมมือกันระหว่าง Aiello และโรงแรม Farglory และลูกค้าสามารถเลือกรับการแจ้งเตือนเพื่อจะได้กดรับคูปองส่วนลดที่ออกโดยโรงแรมหรือธุรกิจร้านค้าแนะนำได้อย่างทันท่วงที **ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร?** เมื่อลูกค้ามีบทสนทนากับ Aiello Assistant เกี่ยวกับความสนใจสถานที่ต่าง ๆ ในท้องถิ่น เช่น “บริเวณนี้มีร้านอาหารอะไรอร่อย ๆแนะนำบ้าง” Aiello Assistant จะตอบคำถามผ่าน AI และส่งคูปองส่วนลดพร้อมโลเคชั่นของร้านอาหารนั้นไปยัง Line บนสมาร์ทโฟนของลูกค้าทันที **ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นเป็นอย่างไร?** พบว่าลูกค้าของโรงแรมได้ดาวน์โหลดคูปองส่วนลดราว 20,000 คูปอง และธุรกิจท้องถิ่นบริเวณโรงแรมเกิดการสมัครมาชิกใหม่ราว 3,000 สมาชิกภายในระยะเวลาเพียง 6 เดือนเท่านั้น! โดยทั้งหมดนี้ไม่มีพนักงานโรงแรมเข้ามาเกี่ยวข้องเลย เรื่องราวความสำเร็จของโรงแรม Farglory นี้พิสูจน์ให้เห็นว่าการลงทุนในเทคโนโลยีที่เหมาะสมสามารถเปลี่ยนเป็นแหล่งรายได้ใหม่ให้โรงแรมของคุณและธุรกิจบริเวณโดยรอบได้นั่นเอง Aiello Voice Assistant เหมาะสำหรับคุณหาก: - - **คุณมีข้อเสนอพิเศษไม่ว่าจะเป็นทั้งอาหารหรือเครื่องดื่มภายในโรงแรมอยู่เสมอ ๆ แต่ลูกค้ามักจะไม่รับรู้หรือลืมไป** - **คุณเป็นพาร์ทเนอร์กับหลาย ๆ ธุรกิจในท้องถิ่นอยู่แล้ว และคุณกำลังค้นหาวิธีในการโปรโมต (ยกตัวอย่างเคสของโรงแรม Farglory Hotel Hualien ดังที่กล่าวไปข้างต้น)** - **คุณอาจยังไม่ได้มีพาร์ทเนอร์กับธุรกิจภายในท้องถิ่น แต่ Aiello Assistant จะบอกคุณว่าพาร์ทเนอร์ไหนเหมาะสมเพราะคุณจะรู้จักลูกค้าของคุณได้ดียิ่งขึ้นผ่าน Data หลังบ้านจากการใช้ Aiello Assistant** โรงแรมยังสามารถใช้ Aiello Assistant เพื่อโปรโมตโรงแรมและร่วมโปรโมตธุรกิจพาร์ทเนอร์บริเวณใกล้เคียง รวมถึงแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวที่นักท่องเที่ยวห้ามพลาด ลองคิดดูว่าถ้าลูกค้าของคุณต้องการไปเที่ยวฟาร์มชื่อดัง แล้วคุณสามารถช่วยอำนวยความสะดวกในการซื้อตั๋ว เรียกแท็กซี่ หรือแม้กระทั่งจองร้านอาหารสำหรับดินเนอร์สุดชิลให้ลูกค้าด้วย ลูกค้าจะประทับใจแค่ไหนกัน! ถ้าโรงแรมขอบคุณกำลังมองหาวิธีเพิ่มรายได้ มองหาวิธีการทำมาร์เกตติ้งแนวใหม่ หรือแม้กระทั่งต้องการกระตุ้นการจับจ่ายใช้สอยของลูกค้าไปยังธุรกิจท้องถิ่นรอบ ๆ Aiello Assistant ถือว่าตอบโจทย์มาก! มาช่วยกันกระตุ้นยอดขายให้โรงแรมของคุณด้วย Aiello Assistant และเปิดประตูสู่โลกการตัดสินใจธุรกิจจาก Data อย่างแท้จริง **สนใจรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AI ผู้ช่วยคำสั่งเสียงอัจฉริยะ ส่งอีเมลมาหาเราได้เลยที่ enquiry@aiello.ai ให้ Aiello ดูแลคุณ!** [ติดต่อเรา](https://aiello.ai/th/contact-us-th/) ลงชื่อรับจดหมายข่าวของเราผ่านอีเมล Sign up ## อ่านเพิ่มเติม [PrevPreviousการเลือกโรงแรมหรูของลูกค้าและสิ่งที่ช่วยให้โรงแรมหรูดึงดูดลูกค้าสมัยใหม่](https://aiello.ai/th/luxury-hotel-guest-experience/) [Nextข่าวรายสัปดาห์กับ Aiello: ข่าวสารด้านโรงแรมและเทคโนโลยีNext](https://aiello.ai/th/aiello-newsfeed-hotel-tech-ideas/) ## สั่งจองเพื่อทดลองใช้ฟรีได้แล้ววันนี้ สนใจใน AI โซลูชันของเรา? โปรดติดต่อเราเพื่อนัดเวลาในการทดลองใช้งานฟรี [สั่งจอง](https://aiello.ai/th/contact-us-th/) [Blog\_TH](https://hs.aiello.ai/en/aiello-blog/tag/blog_th) ## Related posts [![](https://hs.aiello.ai/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/img-1638781391-94604@900-1.jpeg?height=200&name=img-1638781391-94604@900-1.jpeg)](https://hs.aiello.ai/en/aiello-blog/th/voice-ai-save-manpower-ava) [Media News\_TH](https://hs.aiello.ai/en/aiello-blog/tag/media-news_th) ## [Aiello | แบ่งเบาภาระของพนักงานลงและยกระดับประสบการณ์ให้กับลูกค้าของคุณ](https://hs.aiello.ai/en/aiello-blog/th/voice-ai-save-manpower-ava) [Poom](https://hs.aiello.ai/en/aiello-blog/author/poom) Oct 11, 2022, 10:21:53 PM Aiello | แบ่งเบาภาระของพนักงานลงและยกระดับประสบการณ์ให้กับลูกค้าของคุณ 11 10 月, 2022 2:21 下午... [Read more](https://hs.aiello.ai/en/aiello-blog/th/voice-ai-save-manpower-ava) [![](https://hs.aiello.ai/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/Untitled-design-6.jpg?height=200&name=Untitled-design-6.jpg)](https://hs.aiello.ai/en/aiello-blog/th/superstition-believes-ghost) [Blog\_TH](https://hs.aiello.ai/en/aiello-blog/tag/blog_th) ## [11 ข้อควรทำเมื่อพักในโรงแรม ให้ปลอดภัยจากเหล่า “สิ่งลี้ลับ” รวบรวมมาให้แล้วจากทั้งทวีปเอเชีย](https://hs.aiello.ai/en/aiello-blog/th/superstition-believes-ghost) [Pepper](https://hs.aiello.ai/en/aiello-blog/author/pepper) Jan 6, 2023, 12:02:52 AM 11 ข้อควรทำเมื่อพักในโรงแรม ให้ปลอดภัยจากเหล่า “สิ่งลี้ลับ” รวบรวมมาให้แล้วจากทั้งทวีปเอเชีย... [Read more](https://hs.aiello.ai/en/aiello-blog/th/superstition-believes-ghost) [![](https://hs.aiello.ai/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/pexels-mikhail-nilov-7682455-1-2.png?height=200&name=pexels-mikhail-nilov-7682455-1-2.png)](https://hs.aiello.ai/en/aiello-blog/th/natural-language-technologies-nlt-th) [Blog\_TH](https://hs.aiello.ai/en/aiello-blog/tag/blog_th) ## [3 วิธีการใช้ประโยชน์จาก NLT เพื่อช่วยให้ทีมของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น](https://hs.aiello.ai/en/aiello-blog/th/natural-language-technologies-nlt-th) [Poom](https://hs.aiello.ai/en/aiello-blog/author/poom) Sep 16, 2022, 5:06:14 PM 3 วิธีการใช้ประโยชน์จาก NLT เพื่อช่วยให้ทีมของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น 2022-09-16 9:06 上午 Pojchara... [Read more](https://hs.aiello.ai/en/aiello-blog/th/natural-language-technologies-nlt-th) facebook-f icon linkedin-in icon Twitter icon instagram icon - Menu Item 1 - Sub-menu Item 1 - Another Item - Sub-menu Item 2 - Menu Item 2 - Yet Another Item - Menu Item 3 - Menu Item 4 --- # Aiello Inc 犀動智能科技股份有限公司 123 Main Street, City, State 11111 Copyright © 2026, Aiello ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Poom", "url" : "https://hs.aiello.ai/en/aiello-blog/author/poom" }, "dateModified" : "2023-01-18T03:13:06.278Z", "datePublished" : "2022-10-11T15:36:59.000Z", "headline" : "รู้ก่อนใคร! 3 วิธีเพิ่มยอดขายให้โรงแรมด้วย AI | Aiello", "image" : [ "https://hs.aiello.ai/hubfs/Imported_Blog_Media/1-5-%E8%A4%87%E8%A3%BD71-3.png" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://hs.aiello.ai/en/aiello-blog/th/3-ways-thai-hotels-upsell", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://hs.aiello.ai/hubfs/Aiello_Logo_0302.png" }, "name" : "Aiello" } } ```